Dra. Ana Mª Munar Chacártegui
Ana María Munar, professora associada al Center for Tourism and Culture Management, Copenhagen Business School (Solbjerg Plads 3, DK-2000 Frederiksberg, Denmark. E-mail: amm.tcm @ cbs.dk) té un doctorat en Ciències Econòmiques i Empresarials de la Universitat de les Illes Balears, Espanya). Els seus interessos de recerca es centren en el turisme i tecnologies de l’informació i comunicació, els processos de globalització, la marca de destí (destination branding), la política i les tendències en l'ensenyament del turisme.
CVRevolucionant la informació turística: contingut creat pel turista
El desenvolupament en les Tecnologies de la Informació i Comunicació prometent tenir un gran impacte en el turisme és el fenomen conegut com la Web 2.0. Una clau per a aquest desenvolupament és el foment de la interactivitat a causa del contingut generat per l'usuari (UGC). Aquest document es centra en un tipus específic de UGC: la creació de contingut turístic (TCC). Basant-se en un examen exploratori de la web i un extens anàlisi del contingut, l'estudi sistematitza el coneixement de la TCC, presenta un sistema de classificació i una descripció de les seves característiques. El document mostra els processos que permeten al turista digitalitzar continguts i revela com la TCC es relaciona amb la cultura d'Internet. Paraules clau: Contingut generat per l'usuari, la comunicació boca a boca, Internet, llocs de xarxes socials, el canvi cultural.
« tornar